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Dernière mise à jour : 2 mai 2026

Cette page rassemble les modalités pour entrer en contact avec l'éditeur du site sfizio.fr, plateforme éditoriale dédiée à l'analyse du roobet casino. Que vous ayez une question sur un contenu publié, un signalement à transmettre, ou une demande relative à vos données personnelles, vous trouverez ci-dessous le canal le plus adapté à votre besoin.

1. Quel motif pour quelle demande ?

Pour orienter votre demande efficacement, voici une typologie des cas les plus fréquents :

Question éditoriale ou correction

Vous avez identifié une information erronée, dépassée ou incomplète sur un contenu publié ? Vous souhaitez signaler une coquille, un lien cassé ou une donnée à actualiser ? Toute remarque éditoriale est la bienvenue et contribue à améliorer la qualité du site.

Demande relative aux données personnelles (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation, retrait du consentement) en transmettant une demande explicite. Précisez la nature de votre demande et joignez si nécessaire un justificatif d'identité afin que nous puissions traiter votre requête en toute sécurité. Pour le détail de vos droits, consultez la Politique de confidentialité.

Signalement d'un contenu

Si vous estimez qu'un contenu publié porte atteinte à vos droits (droit d'auteur, droit à l'image, vie privée, propriété intellectuelle), ou enfreint la législation applicable, vous pouvez transmettre un signalement détaillé en précisant la page concernée et la nature de l'atteinte alléguée. L'éditeur s'engage à examiner toute demande sérieuse dans les meilleurs délais.

Demande commerciale ou partenariat

Pour toute proposition commerciale (publicité, partenariat, échange de contenu, achat de lien), envoyez votre proposition en précisant clairement la nature de la collaboration envisagée. Les demandes ne respectant pas la ligne éditoriale ou les valeurs du site (notamment celles relatives au jeu responsable et aux personnes majeures) ne recevront pas de réponse favorable.

Demande d'aide pour un problème de jeu

Si votre demande concerne une difficulté personnelle liée au jeu (vous-même ou un proche), nous vous invitons à consulter directement la page Jeu responsable, qui rassemble les structures spécialisées et confidentielles disponibles en France. L'éditeur de sfizio.fr n'est pas habilité à fournir un accompagnement thérapeutique ou financier individualisé.

2. Comment nous écrire

L'ensemble des demandes peut être adressé par courrier électronique en respectant les indications suivantes :

• Objet du message : précisez clairement le sujet (par exemple « Demande RGPD », « Correction éditoriale », « Signalement de contenu »)
• Coordonnées : indiquez une adresse email valide à laquelle nous pourrons vous répondre
• Détail de la demande : décrivez votre demande de manière complète, avec les liens ou éléments utiles le cas échéant
• Justificatifs : pour les demandes RGPD ou les signalements juridiques, joignez les pièces nécessaires

L'adresse de contact est mise à disposition sur demande via le formulaire dédié intégré au site, afin de limiter les sollicitations automatisées et le spam.

3. Délais de réponse

Nous nous efforçons d'apporter une réponse à chaque demande légitime dans des délais raisonnables :

• Demandes RGPD : réponse dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de la demande, conformément à l'article 12 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, avec information préalable de l'utilisateur
• Corrections éditoriales et signalements : traitement habituellement sous 5 à 10 jours ouvrés selon la nature de la demande
• Demandes commerciales : les sollicitations partenariales reçoivent une réponse uniquement si elles correspondent à notre ligne éditoriale

Les demandes manifestement abusives, à caractère injurieux ou répétitives sans élément nouveau ne donneront pas lieu à réponse.

4. En cas de litige

Si vous estimez, après avoir contacté l'éditeur, que votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, plusieurs voies de recours sont à votre disposition :

• Pour les demandes RGPD : saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via le site www.cnil.fr
• Pour un litige de consommation : recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr. À noter que le site sfizio.fr étant un service éditorial gratuit et non un service marchand vendu directement aux visiteurs, cette voie peut s'avérer inapplicable selon la nature exacte du litige
• Pour les autres litiges : rechercher en priorité une solution amiable, puis saisir, à défaut, la juridiction française compétente conformément aux Conditions d'utilisation
• Pour un signalement lié à un contenu illicite (article 6 LCEN) : utiliser le formulaire de signalement de la plateforme PHAROS

5. Confidentialité

Les informations transmises via le formulaire de contact sont traitées dans le respect strict de la Politique de confidentialité. Elles ne sont utilisées que pour répondre à votre demande, ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales, et sont conservées pour une durée limitée au strict nécessaire.